Het begon met een heel prettig gesprek, waarin zeer duidelijk werd uitgelegd wat de werkwijze is en wat we kunnen verwachten. Door dit gesprek wisten we waar we aan toe waren en dit gaf ons rust. Toen wij ons nieuwe appartement binnen kwamen, wisten we niet wat we zagen. Alles stond keurig op zijn plek, de tv deed het, zelfs het bed was opgemaakt. Het was geweldig.