Ik heb Ontzorgd Verhuizen ingeschakeld voor mijn ouders. Wat opviel: duidelijkheid, netheid, meedenken, langer doorwerken (in overleg) dan vooraf afgesproken. Door de manier van communiceren was duidelijk dat er vaak met oudere mensen gewerkt wordt en dat duidelijk is wat verhuizen voor deze mensen betekent.