De verhuizing van ouderen naar een verpleeghuis zorgt vaak voor onnodig veel spanning, stelt Simone van der Veen uit Leeuwarden, mede-eigenaar van het seniorenverhuisbedrijf Ontzorgd Verhuizen.
Bron: Leeuwarder Courant | André Horjus • 24 maart 2023, 16:00 • Friesland
Ouderen horen vaak ineens dat ze binnen een week moeten verhuizen naar een verpleeghuis. Op deze archieffoto inspecteert Tim van der Veen, mede-eigenaar van Ontzorgd Verhuizen, een seniorenappartement.
,,Het was een heel stressvolle tijd’’, herinnert Gezina van Dorp uit Sneek zich. Op donderdag 19 januari kregen zij en haar twee zussen van het verpleeghuis te horen dat er een plek vrijgekomen was en dat de verhuizing van hun moeder een week later, op donderdag 26 januari, zou moeten plaatsvinden.
Wanneer ze dit aanbod niet accepteerden, zou het appartement aan iemand anders op de wachtlijst worden toegewezen. De kinderen zetten alles op alles om de verhuizing mogelijk te maken. ,,Het overviel ons wel’’, stelt Van Dorp. ,,We hebben nog gevraagd of het niet een weekje later kon, maar dat was niet mogelijk.’’
Moeder kampt met Alzheimer
Tegelijkertijd ging de geestelijke conditie van haar moeder, die kampt met alzeimer, snel achteruit. ,,Ze kon niet meer zelfstandig in haar aanleunwoning blijven. Daarom hebben we het aanbod geaccepteerd.’’
Uiteindelijk vonden de zussen na veel rondbellen een verhuisbedrijf in Groningen bereid de klus te klaren. ,,Daar hadden we geluk mee en ook met het feit dat we gemakkelijk vrij konden krijgen van ons werk, maar dat geldt natuurlijk niet voor iedereen.’’
Ook was een groot deel van de spullen van haar moeder al bij een eerdere verhuizing naar een aanleunwoning opgeruimd. ,,Dat scheelt natuurlijk, maar we moesten evengoed nog de helft van de spullen wegdoen.’’
‘Toch een soort eindstation’
Niet alleen praktisch gezien was het intens, ook geestelijk. ,,Je verhuist je moeder toch naar een soort eindstation. Dat was voor ons als kinderen best heftig. Gelukkig pakte onze moeder het allemaal heel goed op.’’
Voor de medewerkers van Ontzorgd Verhuizen – met hoofdkantoor in Leeuwarden – is dit een herkenbaar verhaal. Ze treffen geregeld senioren in tranen, vertelt Simone van der Veen. ,,Wat we nogal eens zien is dat ouderen maanden of jaren op een wachtlijst staan en dan ineens een telefoontje krijgen van de zorginstelling met de mededeling dat ze binnen enkele dagen moeten verhuizen, omdat er een appartement vrijkomt. Dan is daar plotseling het besef: nu gaat het gebeuren. Daar schrikken die ouderen toch van.’’
Verhuisbedrijven vaak volgepland
Vaak staat er een week voor het leeghalen en schoon opleveren van het vrijgekomen appartement en het installeren van de nieuwe bewoner, weet Van der Veen uit ervaring. ,,Verhuisbedrijven zijn op zo’n korte termijn vaak al volgepland. Noodgedwongen vallen de betrokkenen dan terug op familie en vrienden die ook weer hun eigen volle agenda’s hebben.’’
Senioren die op een wachtlijst staan, kunnen, aldus Van der Veen, niet vroeg genoeg beginnen met het opruimen van spullen. ,,Daar hebben ze nog maar weinig tijd voor als ze daadwerkelijk een oproep krijgen. Vergeet niet dat de nieuwe ruimte vaak de helft kleiner is. Ouderen willen vaak te veel meenemen en moeten dan toch echt streng zijn voor zichzelf. Bij driekwart van onze klanten is dat een probleem.’’
‘Red je kont er maar mee’
Het verhuisbedrijf heeft inmiddels contact gelegd met ouderenbond ANBO en Omroep Max om dit onderwerp onder de aandacht te brengen. ,,Instellingen zouden zich bij het inplannen van verhuizingen wel wat flexibeler op mogen stellen’’, stelt Van der Veen. ,,Ik hoor nog weleens dat mensen het gevoel hebben aan hun lot te worden overgelaten, zo van: red je kont er maar mee.’’
Op het moment dat ouderen op de wachtlijst geplaatst worden, zouden zij volgens Van der Veen al van het verpleeghuis moeten horen dat ze het beste zo snel mogelijk met opruimen kunnen beginnen en dat ze ook alvast een offerte kunnen opvragen bij een verhuisbedrijf.
‘Ook de kinderen erbij betrekken’
,,Dan kunnen we een gesprek inplannen en ruim van tevoren zaken doorspreken’’, vervolgt Van der Veen. ,,Daarmee kun je onnodige spanning op het laatste moment voorkomen. Ook de kinderen moeten daarbij betrokken worden, juist omdat de ouderen zich gevoelsmatig afzetten tegen de verhuizing naar een verpleeghuis. Daar denken ze liever niet over na.’’
Ouderenbond ANBO herkent de problematiek. ,,De verhuizing naar een verpleeghuis is over het algemeen niet iets waar mensen naar uitkijken, maar er komt wel veel bij kijken’’, stelt woordvoerder Renate Evers. ,,Het zou fijn zijn als er vanuit de instellingen, voor zover dat niet al gebeurt, iets meer begeleiding zou zijn bij de voorbereidingen. Je kunt dan bijvoorbeeld denken aan het opstellen van een stappenplan. Daardoor krijgen de betrokkenen toch wat meer overzicht.’’
Branchevereniging zorgorganisaties
De zorginstellingen zijn verantwoordelijk voor het beheer van de wachtlijsten en zij berichten betrokkenen ook over vrijkomende plekken. ActiZ, de branchevereniging van zorgorganisaties, realiseert zich dat het moment van verhuizen van de vertrouwde eigen woning naar een plek in het verpleeghuis heel impactvol is en ineens snel kan gaan.
,,Wij zien veel ouderen en familie met dit moment worstelen’’, stelt woordvoerder Leonie Ruizendaal. ,,Waar mogelijk bereiden zorgorganisaties ouderen en hun naasten zo goed mogelijk voor op dit belangrijke moment.’’
Dat dit moment er ineens kan zijn, komt volgens Ruizendaal doordat overlijdens van bewoners veelal niet te voorspellen zijn. Bovendien willen de verpleeghuizen beschikbare plekken zo goed mogelijk benutten. ,,Er staan namelijk heel veel mensen op de wachtlijst, ruim twintigduizend, die allemaal zo snel mogelijk een verpleeghuisplek nodig hebben.’’
Op verzoek van de dochter in dit artikel wordt ze opgevoerd onder een gefingeerde naam.
Bron: Leeuwarder Courant | André Horjus • 24 maart 2023, 16:00 • Friesland
Reacties zijn gesloten.